En la presente Política de Privacidad se describe cómo se recopila, utiliza, comparte y almacena su información cuando visita, registra o realiza una compra en el sitio web www.tiendachilemusica.cl

PRIMERO: INFORMACIÓN PERSONAL Y RECOPILACIÓN

Cuando Ud. visita el sitio web www.tiendachilemusica.cl TIENDACHILEMUSICA marca administrada por LEOMARIN SPA recopila automática, parcial y temporalmente información sobre el dispositivo que Ud. utiliza, incluida la información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo.

Adicionalmente, cuando Ud. realice la visita y navegación dentro del sitio web www.tiendachilemusica.cl TIENDACHILEMUSICA recopila información sobre las páginas web individuales (landing pages) y/o los productos que visita, qué sitios web o términos de búsqueda le remiten al Sitio e información sobre cómo interactúa con el sitio web www.tiendachilemusica.cl Nos referiremos a esta información recopilada automáticamente como Información del Dispositivo (Device Information).

SEGUNDO: TECNOLOGÍAS Y REGISTRO

TIENDACHILEMUSICA recopila información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
Cookies: son archivos de datos que se instalan en el navegador de su dispositivo móvil o computadora, y que, con frecuencia incluyen un identificador único y completamente anónimo (Query).
Archivos de Registro: el sitio web www.tiendachilemusica.cl rastrea las acciones que ocurren dentro de sus páginas individuales y páginas de productos, al igual que las secciones como registro de usuarios, órdenes de compra y estados de su pedido, incluido además, de su dirección IP, el tipo de navegador que Ud. utiliza, el proveedor de servicios de internet, las páginas de referencia/salida y las marcas de fecha y hora.Google Analytics: el sitio web www.tiendachilemusica.cl cuenta con la tecnología de Google Analytics en su versión más reciente (Google Analytics 4), que podrá recopilar información como su navegador, tipo de dispositivo, comportamiento dentro del sitio, páginas individuales, productos y búsquedas en el Sitio con la finalidad de entender el comportamiento de navegación. Al igual que lo expresado en los puntos anteriores a) y b) la recopilación o registro de estos datos podrán ser temporales y siempre anónimos.Facebook: el sitio web www.hotmusic.cl también cuenta con la tecnología de Meta Ads de Facebook que recopila información anónima sobre el comportamiento de usuarios, visitas a la página y compras dentro del Sitio a través de campañas publicitarias por medio de dispositivos móviles o computadoras.SSL: En Login, registro y comunicación con empresas de medios de pago, HOTMUSIC usa certificados digitales de seguridad SSL (Secure Sockets Layer), con el fin de encriptar comunicación para la TIENDACHILEMUSICA  no manipula ni almacena en ningún caso datos financieros de sus clientes.

Adicionalmente, cuando Ud. efectúe compras dentro del sitio www.tiendachilemusica.cl TIENDACHILEMUSICA podrá recopilar cierta información personal como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, incluidas la dirección de correo electrónico y el número de teléfono. Esto se denomina Información de Pedido. 

Al referirnos a la Información Personal en esta Política de Privacidad, estamos hablando tanto de la Información del Dispositivo como de la Información de Pedido.

TERCERO: USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

TIENDACHILEMUSICA utiliza la Información de Pedido para brindar el cumplimiento adecuado a las órdenes de compra generadas por usuarios y/o clientes dentro del sitio web www.tiendachilemusica.cl con el fin cumplir con las normas y leyes vigentes (dentro del territorio nacional) de protección al consumidor.

Dentro de la utilización de la Información de Pedido incluímos:

  1. El procesamiento de su Información de Pago.
  2. La organización y preparación del pedido (orden de compra).
  3. La gestión y organización del envío.
  4. Envío de boletas y/o facturas.
  5. Confirmación de su pedido.

Además utilizamos esta Información de Pedido para comunicarnos con Ud, examinar y verificar pedidos y órdenes de compra para evitar posibles riesgos o fraudes, ofrecer información oportuna acerca de sus pedidos o publicidad relacionada con nuestros productos y/o servicios.

CUARTO: DATOS COMPARTIDOS

TIENDACHILEMUSICA comparte su Información registrada, recopilada y almacenada en www.tiendachilemusica.cl con plataformas de terceros tal y como se describe en el Art. Segundo: Tecnologías y Registro de estas Políticas de Privacidad.

QUINTO: PUBLICIDAD Y COMPORTAMIENTO

TIENDACHILEMUSICA podrá utilizar su Información Personal para proporcionarle anuncios específicos o acciones de marketing que creemos que puedan ser de su interés a través de plataformas de terceros como:

  1. Google
  2. Facebook
  3. Servicios de mensajería por correo electrónico.

Tenga en cuenta que, al tratarse de plataformas de terceros internacionales, algunos datos parciales podrían ser compartidos en Europa, Canadá y Estados Unidos.

Lo anterior se ejercerá siempre respetando las normas y leyes vigentes chilenas, tal y como están debidamente expresadas en nuestra Política de Términos y Condiciones 

SEXTO: RETENCIÓN DE DATOS

Cuando Ud. realice un pedido a través del sitio web www.tiendachilemusica.cl Mantendremos su Información de Pedido para nuestros registros comerciales, a menos que, Ud. decida solicitar la eliminación de su información, conforme a lo expresado debidamente en el Art Décimo Primero: Seguridad de datos y clave secreta de nuestra Política de Términos y Condiciones 

SÉPTIMO: PERSONAS SIN CAPACIDAD

El acceso al sitio web www.tiendachilemusica.cl  no está restringido a menores de edad. Sin embargo, cualquier acción dentro del sitio estará regida en conformidad bajo lo expresado en el Art.Décimo: Responsabilidad, N° 4 de nuestra Política de Términos y Condiciones 

OCTAVO: CAMBIOS DE POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

TIENDACHILEMUSICA podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando lo considere oportuno haciéndolo público, oficial y exclusivamente en  www.tiendachilemusica.cl  a la versión más reciente, al igual como lo expresado en el Art. Cuarto: Modificación y Terminación de las Condiciones en nuestra Política de Términos y Condiciones